วิธีแก้ไขดูเว็บไซต์หรือดูทีวีและวีดีโอไม่ได้
I.ตรวจสอบระบบของท่านว่าตรงตามความต้องการหรือไม่
1. Internet Explorer 7 ขึ้นไป หรือ Firefox 3 ขึ้นไปหรือ Google Chorme หรือ Opera ถ้าท่านไม่มีสามารถดาวน์โหลดได้โดยกดที่ชื่อเว็บเบราเซอร์ที่ท่านต้องการ
2.ติดตั้ง Flash Player กดดาวน์โหลดได้ที่นี่
3.ติดตัง Windows Media Player Plugin กดดาวน์โหลดได้ที่นี่
II.ตรวจสอบความเร็วอินเตอร์เน็ตของท่านว่ารองรับหรือไม่
1. ท่านจำเป็นต้องใช้อินเตอร์เน็ต ADSL ความเร็วขั้นต่ำ 4MB ขึ้นไปในการรับชม และแนะนำควรใช้ความเร็ว 6MB ขึ้นไปเพื่อให้การรับชมไม่ติดขัดโปรดตรวจสอบอินเตอร์เน็ตที่ท่านใช้กับผู้ให้บริการของท่าน หรือทดสอบความเร็วเบื้องต้นได้โดยคลิกที่นี่
2.หากท่านที่ใช้อินเตอร์เน็ตในที่ทำงาน โดยปกติอินเตอร์เน็ตในที่ทำงานจะมีการบล็อคไม่ให้รับชม วีดีโอ หรือ สตรีมมิ่งได้ กรุณาตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบหรือลองทดลองเข้าเว็บไซต์วีดีโอต่างๆเช่น youtube.com
3.อยู่ต่างประเทศกรุณาตรวจสอบว่าอินเตอร์เน็ตของท่านจำกัดการใช้งานในประเทศไทยหรือไม่
III.ตรวจสอบว่าท่านได้สมัครสมาชิกเว็บไซต์แล้วหรือไม่
1.ถ้าท่านต้องการรับชมการถ่ายทอดสัญญาณ หรือถ่ายทอดรายการสดจากสถานีท่านไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิกสามารถเข้าชมได้ทันทีที่ http://live.supercheng.tv
2.ถ้าท่านต้องการรับชมไฟล์ วีดีโอ ออนดีมานด์ท่านสามารถรับชมได้ฟรีโดยจำเป็นต้องสมัครสมาชิกและทำการเข้าระบบก่อนอ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
